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FAQ

Gel Couleur vend vernis à ongles, semi-permanents, gels UV et soins de manucure. Nous distribuons ELYAMAJE, INM, Élixir, NAIL KIND, PURE BY VALERIE, Manucurist, Ôdass Paris et NAILBERRY.

Code de réduction

Comment utiliser le code GELCOULEUR14 ?

Saisissez GELCOULEUR14 au panier. Le code donne 14 % de réduction sur tout le site. La réduction s'applique avant le calcul de la livraison.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison coûte 8 EUR pour une commande de moins de 40 EUR. La livraison est offerte dès 40 EUR d'achat.

Quels sont les délais et les zones de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier. Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Écrivez à support@gelcouleur.pro en cas de retard.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours après réception. Le produit retourné part par courrier. Écrivez à support@gelcouleur.pro avant l'envoi.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour sont à votre charge. Le retour est gratuit si l'article est défectueux. Signalez le défaut par e-mail à support@gelcouleur.pro.

Comment se passe le remboursement ?

Nous effectuons un remboursement intégral après réception du retour. Le remboursement concerne le prix payé des produits. Contactez support@gelcouleur.pro pour le suivi.

Produits et garantie

Les produits sont-ils couverts par une garantie ?

Les produits sont couverts par la garantie du fabricant. Nous appliquons aussi un retour sous 30 jours avec remboursement intégral.

Comment choisir la couleur et vérifier la tenue ?

Chaque fiche indique la couleur, la texture et la tenue. Elle précise la contenance et le temps de séchage. Elle précise aussi la compatibilité lampe.

Contact

Comment contacter Gel Couleur ?

Notre équipe est en France. Écrivez à support@gelcouleur.pro. Nous répondons les jours ouvrés.